Клининговый бизнес — популярное направление среди начинающих предпринимателей, которое не требует крупного стартового капитала. Бизнес открывается за несколько недель, а заказы приходят в первые дни после запуска рекламной кампании.

В этой статье вы узнаете, что нужно, чтобы открыть клининговую компанию, как выбрать помещение и персонал, сколько денег приготовить на оборудование и что учесть в рекламном продвижении.

 

Что такое клининг и его виды

 

Клининг — это профессиональная уборка жилых и коммерческих помещений. Есть направления, когда организации специализируются на определённой технике — например, чистке духовок или бытовой техники. Бизнес может быть ориентирован на одну область — жилые или коммерческие помещения. Но не запрещено совмещать направления, если позволяют ресурсы и штат.

 

У клининга нет строгой классификации, но в профессиональной среде выделяют такие виды:

• Поддерживающая уборка — проводится 1-2 раза в неделю. Включает в себя влажную и сухую уборку поверхностей: пропылесосить, вытереть пыль, помыть пол, убрать в санузлах, почистить мебель и т. п. Услугу часто заказывают в офис, чтобы обеспечить сотрудников комфортными рабочими условиями.
• Генеральная уборка — аналог поддерживающей, но с очисткой труднодоступных мест, обработкой поверхностей специальными составами, устранением сложных загрязнений и т. п. Проводится 1-2 раза в месяц. Компании с повышенными требованиями к чистоте пользуются услугой 2-3 раза в месяц.
• Уборка после аренды — похожа на генеральную, но требует больше времени и применения специальных чистящих средств. Как правило, после съезда арендатора остаётся много грязи и мусора — тщательная уборка приводит помещение к «товарному» виду, необходимому для поиска нового постояльца.
• Уборка после ремонта — очистка помещения, вынос строительного мусора. Требует больше компетенций, чтобы привести помещение в нормальное состояние. Работники используют специальный инвентарь и средства, которые дороже стандартных.
• Экоуборка — наведение порядка без химически агрессивных чистящих средств. Эта услуга популярна в жилых и коммерческих помещениях, связанных с пищевой промышленностью.
• Специальная уборка — устранение последствий потопов, пожаров, грабежей и других нестандартных ситуаций. Для оказания услуги используют специальные дорогостоящие средства, например, чтобы устранить запах гари и копоти в помещении.

 

Хочу открыть клининговую компанию, с чего начать? Стартуйте с поддерживающей и генеральной уборок. Это распространённые услуги, требующие минимум вложений и компетенций. Когда получите опыт и наработаете постоянных клиентов, расширяйтесь на другие, более сложные и дорогостоящие направления.

 

Воспользуйтесь сервисом Buhinformer, чтобы закрыть вопрос бухгалтерского и налогового учёта. С этой системой вы самостоятельно сделаете первичные документы, рассчитаете налоги и подготовите отчёты для ИФНС. Сократятся затраты на фонд оплаты труда — сэкономленные средства можно вложить в продвижение, чтобы привлечь больше клиентов.

 

Анализ рынка профессиональной уборки

 

В пандемию Covid-19 в России сократилось число клининговых компаний — в основном закрылись мелкие организации, клиентский портфель которых насчитывал несколько постоянных заказчиков. Сейчас рынок восстанавливается после пандемии — этому не мешает даже активное санкционное давление, начавшееся в 2022 году.

 

По данным «Коммерсантъ», в июне 2023 года количество клининговых компаний выросло на 5% от года к году — до 37,7 тысячи. Эксперты прогнозируют продолжение тренда и повышение спроса на клининговые услуги — в 2022 он вырос на 38%. Это обусловлено появлением новых арендаторов и желанием делегировать задачу поддержания чистоты: чаще это выгоднее найма штатных уборщиков.

 

По данным сервиса Авито. Услуги, в ТОП-5 по росту спроса вошли:

• чистка ковров и мягкой мебели — +80%;
• мойка окон — +33%;
• глажка белья — +41%;
• уборка после ремонта — +29%;
• генеральная уборка — +13%.

 

Наибольшая конкуренция — в Москве и Московской области, где уборкой коммерческих и жилых помещений занимаются ~ 9 тысяч компаний. В Санкт-Петербурге зарегистрировано более 2500 организаций. Четвёртое место у Свердловской области, где клинингом занимаются 1300 компаний. В остальных регионах слабое покрытие ниши, потому что востребованность клининга только начинает расти — как у корпоративных, так и у частных клиентов.

 

Выручка клининговых компаний в 2022 году достигла 337 миллиардов рублей — это на 23 миллиарда больше, чем годом ранее. В доковидный период объём рынка составлял 422 миллиарда рублей, поэтому в отрасли сохраняется высокий потенциал роста.

 

Стоимость разнится в зависимости от региона, репутации и профессионализма фирмы. Уборка жилого помещения начинается от 500 рублей. Столько же платят за выведение пятен с мягкой мебели. Генеральная уборка обходится в 4500 рублей, а поддерживающая — в 3000 рублей. За уборку после ремонта отдают 5500 рублей. Окончательный ценник зависит от сложности задачи, площади помещения и прочих особенностей.

 

Воспользуйтесь сервисом Buhinformer и развивайте бизнес с правильными инструментами. Пока конкуренты тормозят в развитии из-за постоянных штрафов за ошибки в отчётности, вы готовите документы за несколько минут и концентрируете усилия на развитии бизнеса. И все это — без высокой зарплаты штатного бухгалтера.

 

Пошаговая инструкция по открытию клининговой компании

 

Открытие клининговой компании не отличается от запуска другого бизнеса. Всё начинается с государственной регистрации, без которой нельзя законно вести предпринимательскую деятельность. Затем выбирают помещение и нанимают персонал, закупают оборудование и запускают рекламное продвижение.

 

Далее рассмотрим пошаговую инструкцию, как открыть клининговую компанию по уборке в домах и офисах. Используйте её как чек-лист, чтобы не упустить ничего важного.

 

Порядок регистрации и перечень документов

 

Чтобы заняться клинингом, создают общество с ограниченной ответственностью (ООО) или получают статус индивидуального предпринимателя (ИП). Но можно совместить:

• ООО на общем режиме (ОСНО) — для работы с компаниями, которые платят НДС;
• ИП на упрощёнке (УСН) — для работы с частными лицами и небольшими организациями, которые не платят НДС.

 

Совмещение ИП и учредительство в компании не запрещено. Такое решение повысит административную нагрузку, но охватит больший пласт целевой аудитории.

 

Для регистрации ООО в налоговую инспекцию подают:

• устав — индивидуальный или один из типовых, которые утверждены приказом Минэкономразвития России от 1 августа 2018 года № 411;
• решение о создании юрлица (если вы — единственный учредитель) или протокол собрания (если компанию открывают два человека и более);
• договор об учреждении фирмы — если несколько учредителей;
• заявление на регистрацию по форме Р11001, которая утверждена приказом ФНС России от 31 августа 2020 года № ЕД-7-14/617@;
• квитанцию об уплате государственной пошлины, если подаёте бумажные документы.

 

Для регистрации ИП в налоговую инспекцию подают:

• паспорт или иной документ, который удостоверяет личность;
• ИНН при наличии — если его нет, налоговая присвоит номер в процессе регистрации;
• заявление по форме Р21001, которая утверждена приказом ФНС России от 31 августа 2020 года № ЕД-7-14/617@;
• квитанцию об уплате государственной пошлины, если подаёте бумажные документы.

 

Документы подают в налоговую по месту регистрации: организации — по юридическому адресу, ИП — по адресу прописки. Можно подать через МФЦ или в электронном виде через Госуслуги или сервис ФНС. Во втором случае нужна электронная подпись, которую оформляют в любой налоговой инспекции или аккредитованном центре.

 

Не забудьте изучить стандарты профессиональной уборки:

 

 

Налоговики проверят документы за три рабочих дня. Если нет ошибок, на указанную в заявлении электронную почту отправят подтверждение о государственной регистрации. Пока ИФНС проверяет документы, подбирайте помещение и персонал.

 

Если не хотите разбираться в нюансах государственной регистрации ИП или ООО, делегируйте задачу специалистам Buhinformer. Эксперты бесплатно подготовят и электронно отправят документы в налоговый орган. Вы сэкономите на государственной пошлине, а по окончании получите электронную подпись, которая пригодится в работе.

 

Подбор помещения и персонала

 

Пока налоговая проверяет документы, найдите помещение и персонал.

 

Подбор помещения

На начальной стадии можно работать без офиса, ведь большинство сделок согласуется дистанционно. Но если есть деньги, заезжайте в офис — здесь будут находиться руководитель, бухгалтер и другой административный персонал.

 

Для хранения оборудования и расходников понадобится склад, на старте достаточно небольшого помещения. Пробуйте искать офис с подсобкой, которая заменит склад. Во-первых, это сократит расходы на аренду. Во-вторых, не будете тратить время на поездки до склада, чтобы забрать инвентарь и материалы. Если не удастся совместить, рассмотрите аренду небольшого тёплого склада или гаража.

 

При наличии транспортного средства рассмотрите аренду с крытым боксом или охраняемой парковкой. Тогда можно самостоятельно обслуживать автомобиль и сократить затраты на стадии развития.

 

Подбор персонала

Для выполнения начального потока заказов достаточно 2-3 сотрудников. Постарайтесь найти людей с опытом в клининге — они знают, как строить рабочий процесс и обращаться с инвентарём. Если нет такой возможности, проведите инструктаж и выезжайте на первые заказы вместе с командой для контроля.

 

Официально трудоустраивайте сотрудников. Если возьмёте самозанятых или ИП, налоговая переквалифицирует гражданско-правовые отношения в трудовые. Придётся платить взносы и НДФЛ, а ещё штраф — 40% от суммы неуплаченных налогов.

 

По оплате — предложите работникам 40-50% от стоимости уборки. Это обеспечит приемлемую зарплату, с которой сотрудники ответственно подойдут к работе. Оставшихся денег хватит на постоянные и переменные расходы и хорошую прибыль.

 

Затрудняетесь с открытием клининговой фирмы? Остались правовые и налоговые вопросы? Воспользуйтесь сервисом Buhinformer, чтобы проконсультироваться с квалифицированными специалистами. Эксперты ответят на вопросы и дадут ценные советы, которые позволят избежать распространённых ошибок.

 

Закупка оборудования

 

Пары вёдер и швабр не хватит для клининга. Нужно профессиональное оборудование, с которым за короткий срок можно убирать большие площади и достигать оптимального соотношения временных затрат и выполненных заказов.

 

Стартовый набор клининговой компании:

 

 

В зависимости от предлагаемых услуг может быть меньше оборудования. Например, для уборки квартир и частных домов не нужны промышленный пылесос, полотёр и подметальные машины. Если концентрируетесь на офисных и промышленных помещениях, можно обойтись без профессионального фена для сушки ковров.

 

Рассмотрите покупку б/у оборудования в хорошем состоянии. Его предлагают закрывающиеся клининговые организации или крупные компании, обновляющие технику. Это позволит сэкономить 20-40%.

 

По возможности обзаведитесь грузовым транспортом, чтобы перевозить сотрудников и оборудование. Рассмотрите автомобиль наподобие Газели — в приемлемом состоянии она обойдётся в 600-800 тысяч рублей. Или найдите водителя с личным транспортом — но ему придётся платить 70-80 тысяч рублей в месяц, а также компенсировать затраты на топливо и обслуживание ТС.

 

Рекламное продвижение

 

Продвижение начинается с создания сайта. Сегодня без присутствия в интернете сложно — прибыльные клиенты пройдут мимо в сторону тех, кто идёт в ногу со временем. К тому же организации без сайта вызывают подозрения и могут не пройти процедуру должной осмотрительности.

 

На старте не нужен сайт за сотни тысяч. Достаточно лендинга, который фрилансеры сделают за 50-60 тысяч рублей — в стоимость входят подготовка текста и дизайн.

 

Что указать на сайте:

• Название организации и уникальное предложение.
• Конкурентные преимущества — что делаете лучше других.
• Подробное описание услуг: что входит, как считаете стоимость, сроки выполнения и т. п.
• Онлайн-калькулятор, по которому клиенты смогут рассчитать примерную цену — например, по квадратуре помещения или количеству комнат в квартире.
• Контактные данные, а лучше — форму обратной связи. Подача заявки должна быть простой, чтобы достичь максимальной конверсии.

 

Без продвижения никто не найдёт сайт, чтобы оставить заявку. Начните с контекстной рекламы в Яндексе. Объявления покажут в поиске и на других сайтах. Настройка контекстной рекламы — трудоёмкий процесс, требующий специальных знаний. Если нет опыта, обратитесь к специалистам — маркетинговым агентствам или фрилансерам. Иначе высока вероятность слить бюджет и не привлечь клиентов.

 

Подумайте про расклейку объявлений у подъездов и раздачу листовок, если ориентируетесь на физических лиц. Для этого потребуются отдельные работники с посуточной или почасовой оплатой. Их можно привлечь по гражданско-правовому договору.

 

Через несколько месяцев расширяйте активность на социальные сети. Но главное — держите качество услуг на высоком уровне. Спустя 6-12 месяцев это положительно скажется на «сарафанке» — люди начнут приходить по рекомендации знакомых.

 

После начала работы не забудьте, что бизнес должен платить налоги и сдавать отчёты. Для этого можно нанять бухгалтера и платить ему зарплату. Но лучше воспользоваться сервисом Buhinformer, который заменит штатного сотрудника и защитит от распространённых ошибок в налоговом учёте. Развивайте бизнес с правильными инструментами и достигайте стратегических целей.

 

Приблизительные расходы на открытие клининговой компании 

 

Для открытия клинингового бизнеса приготовьте до 5000 рублей на государственную регистрацию и до 500 тысяч рублей на покупку оборудования (см. таблицу выше). По возможности купите корпоративную Газель, с которой удобнее выезжать на заказы с оборудованием и расходниками — понадобится 600-800 тысяч.

 

Дополнительные расходы:

• Рекламный бюджет на два месяца — 80-100 тысяч рублей (резерв, чтобы не остаться без клиентов).
• Зарплата на первый месяц — 80-100 тысяч рублей. И хотя сотрудники получают процент от уборок, оставьте резерв на случай задержек оплат от клиентов.
• Прочие расходы — 80-100 тысяч рублей. В предпринимательской деятельности всегда возникают непредвиденные операции, требующие дополнительных трат.

 

Приблизительные расходы на открытие клининговой компании составят ~ 1 000 000 рублей. Денег хватит, чтобы запустить фирму с тремя сотрудниками, которые за первый месяц выполнят 100-150 заказов. Основную часть денег потратите на покупку инвентаря и расходников, остальные останутся на случай форс-мажоров и задержек платежей.

 

Таким образом, российский рынок клининговых услуг восстановился после пандемии и активно растёт. Это делает отрасль выгодным направлением для начинающих предпринимателей. Чтобы открыть клининговую компанию с нуля в Москве или другом городе-миллионнике, потребуется до миллиона рублей и 3-4 недели для решения организационных вопросов.

 

Сначала создайте компанию или получите статус индивидуального предпринимателя. Затем найдите офис и склад для оборудования и расходников. Самая важная задача — подобрать квалифицированный персонал, от которого зависит качество услуг и количество клиентов. После налаживания процессов приступайте к продвижению и выполнению первых заказов.

 

Воспользуйтесь сервисом Buhinformer, чтобы подготовиться к сдаче отчётов и уплате налогов. Система автоматизирует рутинные задачи и полноценно заменяет штатного бухгалтера. Вы избежите крупных штрафов за распространённые ошибки и ускорите развитие бизнеса — очень скоро вы будете оказывать весь спектр клининговых услуг.